Bienvenido(a) a CA Distribuciones SAS, una empresa ubicada en Cali, Valle del Cauca, dedicada a la elaboración de insumos plásticos biodegradables y distribución de productos de aseo institucional. Agradecemos tu interés en nuestros productos y servicios. Antes de utilizarlos, te pedimos que leas detenidamente los siguientes términos y condiciones:

1. Uso adecuado de los productos: Nuestros insumos plásticos biodegradables y productos como químicos e implementos de aseo institucional, están diseñados para promover prácticas amigables con el medio ambiente. Te comprometes a utilizar nuestros productos de acuerdo con las instrucciones y recomendaciones proporcionadas. Al utilizarlos de manera responsable, contribuyes a la conservación del medio ambiente.

2. Propiedad intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros productos, marcas registradas, logotipos y contenido del sitio web pertenecen exclusivamente a CA Distribuciones SAS. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin autorización previa por escrito.

3. Responsabilidad del usuario: CA Distribuciones SAS no se hace responsable por el mal uso o negligencia en el manejo de nuestros productos. El usuario es responsable de utilizar nuestros insumos plásticos biodegradables y químicos de manera adecuada y segura, siguiendo las instrucciones proporcionadas.

4. Limitación de responsabilidad: CA Distribuciones SAS no se hace responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente que pueda surgir del uso de nuestros productos. El usuario asume toda responsabilidad y riesgo asociado con el uso de los mismos.

5. Privacidad y protección de datos: En CA Distribuciones SAS valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. La información recopilada será utilizada únicamente para los fines establecidos en nuestra política de privacidad. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento.

6. Modificaciones de los términos y condiciones: CA Distribuciones SAS se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Se recomienda al usuario revisar regularmente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.

Al aceptar estos términos y condiciones, reconoces que has leído y comprendido todas las cláusulas establecidas. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos al scliente.ca@gmail.com.

 Agradecemos tu confianza en nuestros productos y servicios, y esperamos que disfrutes de nuestros insumos plásticos biodegradables.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad – CA Distribuciones SAS

En CA Distribuciones SAS, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros productos y servicios:

1. Información recopilada: Podemos recopilar información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, cuando te registras en nuestro sitio web, realizas una compra o nos contactas directamente. También podemos recopilar información no personal, como datos demográficos y preferencias de uso.

2. Uso de la información: Utilizamos la información recopilada para procesar tus pedidos, proporcionarte los productos y servicios solicitados, mejorar nuestro sitio web y comunicarnos contigo para brindarte información relevante sobre nuestros productos y promociones. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos legales.

3. Seguridad de la información: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger la información recopilada contra pérdida, robo, acceso no autorizado o cualquier uso indebido. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

4. Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tus preferencias y patrones de uso. Estas cookies nos ayudan a mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y personalizar el contenido que te mostramos. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

5. Enlaces a sitios web de terceros: Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta política de privacidad sólo se aplica a nuestro sitio web, por lo que te recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos sitios web antes de proporcionarles tu información personal.

6. Menores de edad: Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 18 años. Si eres padre/madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos para que podamos eliminar dicha información.

Al utilizar nuestros productos y servicios, aceptas los términos de esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos scliente.ca@gmail.com. Agradecemos tu confianza en CA Distribuciones SAS y nos comprometemos a proteger tu privacidad.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y RECLAMACIONES

Nuestra política de devolución para productos de aseo e insumos plásticos es la siguiente:

1. Devoluciones por productos defectuosos: Si recibes un producto de aseo o insumo plástico defectuoso, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. Para ello, deberás comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente y proporcionar los detalles del producto defectuoso enviando registro fotográfico. Te ofreceremos una solución, que puede incluir el reemplazo del producto o el reembolso del importe pagado.

2. Devoluciones por cambios de opinión: Si cambias de opinión y deseas devolver un producto de aseo o insumo plástico sin defectos, puedes hacerlo dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. El producto debe estar en su estado original, sin abrir y con el embalaje intacto. Ten en cuenta que es posible que se aplique una tarifa de reposición del 10% al reembolso del producto.

3. Proceso de devolución: Para iniciar el proceso de devolución, debes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente y proporcionar los detalles de tu compra, incluyendo el número de pedido y los productos que deseas devolver. Te guiaremos a través del proceso de devolución y te proporcionaremos la información necesaria para enviar el producto de vuelta.

4. Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste al realizar la compra.

Esperamos que esta información sea clara y te ayude a comprender nuestra política de devolución para productos de aseo e insumos plásticos. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más detalles, no dudes en contactarnos scliente.ca@gmail.com. Estamos aquí para asistirte.